Infos pratiques
Tout ce qu’il faut savoir
Cueillette
Jeudi, vendredi ou samedi selon le jour choisi lors de votre commande, pendant les heures d’ouverture du point de dépôt.
Quelques pains frais sont aussi livrés sans précommande dans chaque point de dépôt, en quantités très limitées.
Échéance
Les commandes ferment le dimanche à 21 h. Pour la semaine du Semaine du 2 nov. au 8 nov., vous avez jusqu’au dimanche 1 novembre à 21 h.
Entier ou tranché
Sans supplément, pain par pain. Le tranché se congèle à merveille, l’entier garde sa croûte croustillante plus longtemps.
Nous joindre
Questions fréquentes
- Faut-il commander à l'avance ?
- Oui. Nous cuisons uniquement ce qui est précommandé. Les commandes de la semaine ferment le dimanche à 21 h.
- Comment payer ?
- Le paiement se fait sur place, au moment de la cueillette. Aucun paiement en ligne pour l'instant.
- Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
- Oui, depuis « Mon compte », tant que l'échéance du dimanche 21 h n'est pas passée.
- Puis-je passer une semaine ?
- Bien sûr. Il n'y a aucun engagement : vous commandez seulement les semaines qui vous conviennent.
- Le pain peut-il être tranché ?
- Oui, sans supplément. Vous choisissez entier ou tranché pour chaque pain.
- Peut-on acheter du pain sans avoir commandé ?
- Oui, mais en très petites quantités : nous livrons quelques pains frais dans chaque point de dépôt les jours de cueillette, jusqu'à épuisement. Pour être certain d'avoir votre pain, précommandez.
- Quelle est la saveur du pain Gourmand cette semaine ?
- C'est la surprise de la semaine ! Nous dévoilons la saveur chaque mardi à midi sur notre page Facebook.
- Et si je ne peux pas venir ?
- Écrivez-nous à info@latre.ca avant votre journée de cueillette et nous trouverons une solution.